Современная цифровая экономика требует переоценки управления бизнес-процессами, что делает задачу их всесторонней цифровой трансформации первоочередной задачей. Традиционные подходы часто оказываются негибкими, что препятствует способности компаний адаптироваться к быстро меняющимся обстоятельствам. В данной статье рассматриваются теоретические и практические аспекты разработки основ и методов совершенствования управления бизнес-процессами с учетом препятствий, связанных с переходом на цифровые технологии.
Целью исследования является разработка и внедрение эффективных моделей и методов оптимизации управления бизнес-процессами, направленных на повышение их производительности, адаптивности и устойчивости в условиях цифровой экономики. Исследование решает следующие задачи: анализ и систематизация существующих теоретических подходов к управлению бизнес-процессами в цифровой среде; тестирование оптимизационных моделей, адаптированных к использованию цифровых инструментов, таких как искусственный интеллект, большие данные, облачные технологии и роботизированная автоматизация процессов (RPA).
Теоретическая значимость данного исследования заключается в создании научной основы для цифровизации бизнес-операций, создании классификаций, основанных на уровне цифровой зрелости, и разработке стратегий цифровой трансформации. Практическая ценность этого исследования заключается в возможности применения разработанных моделей и методов в широком спектре отраслей промышленности для повышения эффективности, снижения затрат и улучшения управления технологическими процессами.
Исследовательский подход основан на всестороннем применении теоретических и методологических основ, опирающемся на научную литературу, сравнительный анализ и структурно-функциональное изучение как традиционных, так и цифровых моделей. В исследовании используются цифровые аналитические инструменты, включая Python, Power BI и Bizagi, и проводится практическое тестирование моделей в контексте малых и средних предприятий. Полученные результаты могут быть применены в контексте цифровой трансформации для содействия устойчивому росту и повышению конкурентоспособности организаций.