Бұл мақала цифрлық трансформация жағдайында ұйымдардың қызметін оңтайландыру үшін деректерге негізделген мінез-құлық аналитикасының модельдерін қолдануды зерттеуге арналған.

Ол цифрлық құралдардың, мінез-құлық үлгілерінің және аналитикалық әдістердің қызметкерлердің өнімділігін арттыруға, бизнес-процестерді оңтайландыруға және негізделген басқару шешімдерін қабылдауға қалай көмектесетінін зерттейді. Жұмыстың мақсаты Береке Банкінің сату бөлімінің мысалын қолдана отырып, мінез-құлық аналитикасының ең тиімді модельдерін анықтау және олардың команданың жұмысына әсерін бағалау. Зерттеуде екі ғылыми әдіс қолданылды: мінез-құлық аналитикасының әртүрлі үлгілерін салыстыруға, олардың күшті және әлсіз жақтарын анықтауға және қызметкерлердің мінез-құлқын басқару үшін қандай құралдар деректерді тиімдірек пайдаланатынын анықтауға мүмкіндік беретін салыстырмалы талдау; және ұйымды цифрлық технологиялар, деректер және мінез-құлық факторлары өзара әрекеттесетін, жалпы өнімділікті арттыру үшін синергетикалық әсер ететін күрделі өзара байланысты жүйе ретінде қарастыратын жүйелік талдау.

Мақалада кластерлік және регрессиялық талдау цифрлық белсенділіктің әртүрлі деңгейлері бар қызметкерлер тобын анықтауға, цифрлық құралдарды енгізудің тиімділігін болжауға және тапсырмаларды бөлуді оңтайландыруға мүмкіндік беретінін көрсететін зерттеу нәтижелері берілген.Жүйелік талдау көрсеткендей, цифрлық технологиялардың, мәліметтердің және мінез-құлық факторларының интеграциясы басқару шешімдерінің сапасын жақсартады және ұйымның стратегиялық дамуына ықпал етеді. Зерттеудің өзектілігі ұйымдардың цифрлық экономикаға бейімделу қажеттілігімен байланысты, мұнда деректер мен мінез-құлық аналитикасы тиімділікті арттырудың негізгі құралына айналуда.

Мақала цифрлық трансформацияға және процестерді оңтайландыруға мүдделі банктер мен басқа ұйымдардың басшылығына практикалық қызығушылық тудырады, сонымен қатар мінез-құлық аналитикасы мен бизнесті цифрландыру саласындағы әрі қарайғы зерттеулердің әдіснамалық негізін қамтамасыз ететін ғылыми құндылығы бар.