Современный этап развития общества характеризуется повышением темпов распространения цифровых технологий во всех сферах деятельности, в том числе в сфере маркетинга образовательных услуг. В данной статье рассматривается роль цифрового маркетинга в формировании академической и цифровой репутации университетов Казахстана в условиях цифровой трансформации высшего образования и усиления конкуренции на образовательном рынке. Исследование направлено на выявление значения современных цифровых коммуникаций и их влияния на восприятие вузов различными группами стейкхолдеров. Особое внимание уделено таким инструментам, как официальные веб-сайты, социальные сети, поисковая оптимизация, цифровой брендинг, онлайн-коммуникации и пользовательский опыт. В работе обобщены современные подходы к пониманию академической и цифровой репутации, а также рассмотрены особенности развития цифровой среды высшего образования в Казахстане. Отмечается, что последовательное использование инструментов цифрового маркетинга способствует повышению узнаваемости университетов, укреплению доверия со стороны абитуриентов, студентов, работодателей и международных партнеров. Кроме того, показана возрастающая роль цифрового присутствия вузов в укреплении их конкурентных позиций и формировании устойчивого имиджа в национальном и международном образовательном пространстве. Полученные выводы могут быть полезны при разработке стратегий цифрового продвижения и управления репутацией казахстанских вузов в условиях развития цифровой экономики.
ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ ФОРМИРОВАНИЯ АКАДЕМИЧЕСКОЙ И ЦИФРОВОЙ РЕПУТАЦИИ УНИВЕРСИТЕТОВ КАЗАХСТАНА
17
10
Аннотация
